Ügyfélszolgálati elérhetőségek

  • Kezdőlap
  • Ügyfélszolgálat
  • Ügyfélszolgálati elérhetőségek

Az ÉAK Nonprofit Kft. koncesszori alvállalkozó, Területi Szolgáltató szolgáltatási területén valamennyi ingatlanhasználó, ügyfél részére területi korlátozás nélkül biztosítja az ügyfélszolgálati ügyintézést az alábbi elérhetőségeken:

 

Telefonos ügyfélszolgálat (rögzített vonal)

(+36) 42 508 369

A telefonos ügyfélszolgálat elérhető:

Hétfõ          7:30 - 16:00
Kedd          7:30 - 16:00
Szerda:      7:00 - 19:00                 
Csütörtök:  7:30 - 16:00
Péntek:      7:30 - 13:00

 

 

Személyes ügyfélszolgálatok:

Kiemelt ügyfélszolgálati iroda - 4400 Nyíregyháza, Korányi úti Hulladékudvar

Az ügyfélszolgálaton teljes körű személyes ügyintézésre van lehetőség:

Lakossági, társasházi, vállalkozási és intézményi hulladékszállítással kapcsolatos ügyintézés, szolgáltatás igénybevétele ill. módosítása, adatváltozás bejelentése, számlareklamációk kezelése, hulladék-gazdálkodási közszolgáltatás szüneteltetése, szelektív hulladékgyűjtő edény átvétele, emblémás zsák vásárlása, hulladékgyűjtő edény vásárlása

Nyíregyháza, Korányi Frigyes u. 3.

Ügyfélfogadás

Hétfõ          7:30 - 16:00
Kedd          7:30 - 16:00
Szerda:      7:00 - 19:00                 
Csütörtök:  7:30 - 16:00
Péntek:      7:30 - 13:00

Pénztár nyitva tartás: 

Hétfõ          7:45 - 15:30
Kedd          7:45 - 15:30
Szerda:      7:45 - 18:30                
Csütörtök:  7:45 - 15:30
Péntek:      7:45 - 12:30

 

Ügyfélszolgálati iroda - Nyíregyháza, Bokréta utca 22.

Az ügyfélszolgálaton teljes körű személyes ügyintézésre van lehetőség:

Lakossági, társasházi, vállalkozási és intézményi hulladékszállítással kapcsolatos ügyintézés, szolgáltatás igénybevétele illetve módosítása, adatváltozás bejelentése, számlareklamációk kezelése, hulladék-közszolgáltatás szüneteltetése, szelektív hulladékgyűjtő edény átvétele, emblémás zsák vásárlása, hulladékgyűjtő edény vásárlása


Ügyfélfogadás

Hétfõ          7:30 - 16:00
Kedd          7:30 - 16:00
Szerda:      7:30 - 16:00                 
Csütörtök:  7:30 - 16:00
Péntek:      7:30 - 13:00

 

Kisvárdai ügyfélszolgálati pont:

Kisvárdai Ügyfélszolgálati pont a Kisvárdai Hulladékkezelő Központban

Kisvárda külterület, GPS koordináta: 48.215879, 22.105433

Ügyfélfogadás

Hétfő:         8:00 – 16:00
Kedd:         8:00 –16:00

Szerda:      8:00 - 16:00
Csütörtök:  8:00 – 16:00
Péntek:      8:00 – 13:00

 

Vásárosnaményi ügyfélszolgálati pont:

4800 Vásárosnamény, Tamási Áron utca 1.

Ügyfélfogadás:

Szerda: 8:00 - 12:00


 

Írásbeli ügyintézés:

Postai úton:

ÉAK Nonprofit Kft.

4400 Nyíregyháza, Bokréta u. 22.

4401 Nyíregyháza, Pf. 154

 

E-mailben: ugyfelszolgalat@eakhulladek.hu

 

Az írásbeli ügyintézéshez szükséges formanyomtatványok elérhetők az Ügyfélszolgálat/Letölthető nyomtatványok 2023. almenüjében.

Az egyes ügyfélszolgálati elérhetőségeken intézhető ügytípusokról, az ügyintézés módjáról, az ügyintézéshez szükséges dokumentumokról a Területi ÁSZF (letölthető ITT) ad tájékoztatást.